Гарантия

Информация о гарантии

Каждый наш компьютер проходит три этапа тестирования в специальных приложениях, проверяется и тестируется каждый компонент. Также все наши компьютеры проходят 4-x часовой стресс тест под максимальной нагрузкой,поэтому мы с уверенностью даем гарантию в 24  месяца на каждый компьютер .

Мы понимаем что компьютер сложная электронная система  с большим количеством компонентов ,вследствие этого от поломок он не застрахован. Именно поэтому мы предлагаем наш гарантийный пакет ,что вы не испытывали неудобств в случае ремонта по гарантии.

Мы предлагаем 

  

  1. Гарантийный срок на протяжении 24 месяцев 
  2. Тех поддержка на протяжении срока гарантии
  3. Сервисное обслуживание в виде  профессиональной чистки и подбор комплектующих для апгрейда вашего пк .
  4. Постгарантийное обслуживание и модернизация

В случае обращения по гарантии :

  1. Позвоните нам по указанным телефонам (099)-201-08-28  (093)-201-08-28, (067)-201-08-28
  2. Опишите суть проблемы
  3. По возможности пришлите фото или доп информацию на почту
  4. Если удаленно решить вопрос не удалось, отправьте нам компьютер и его гарантийный талон . 
  5. Если неисправность носит гарантийный характер то мы делаем замену запчасти и отправляем вам компьютер 
  6. Срок гарантийного ремонта до 14 дней ,но обычно гораздо быстрее 
  7. Также есть возможность гарантийного ремонта в течении 2-3 дней(необходимо уточнять у оператора ) 

Условия гарантийного использования:

  1. Системный блок, опломбировано одноразовой пломбой. Если на системном блоке нарушено пломбирование(стерто,нарушено маркирование пломб ) -вы теряете гарантию
  2. Если корпус системного блока заметно поврежден(вмятины ,трещины) или после вскрытия системного блока будут обнаружены следы воздействия жидкости  на комплектующие — вы теряете гарантию